Política de Privacidade

Política de Privacidade do Consumidor Life Extension Europe

Obrigado por visitar a Life Extension Europe.

A confiança é a pedra angular da nossa missão. A Life Extension Europe está empenhada em manter a sua confiança, protegendo os dados pessoais que recolhemos e usamos.

Esta Política de Privacidade do Consumidor (Política de Privacidade) descreve os dados que a Life Extension Europe e as suas empresas afiliadas e subsidiárias recolhem sobre si; como usamos e protegemos esses dados; as escolhas que pode fazer sobre como usamos esses dados; e como pode corrigir ou atualizar os seus dados.

A nossa empresa de vendas, Life Extension Europe [Holanda], e a nossa empresa de marketing, Life Care Europe ApS [Dinamarca], são solidariamente responsáveis ​​pelo processamento dos dados pessoais que recolhemos sobre si.

A Life Extension Europe está localizada na Holanda, com um gabinete de apoio na Dinamarca.


O nosso gabinete de armazém e vendas está localizado em:

Life Extension Europe B.V. 
Frankfurtstraat 34-36
NL-1175 RH Lijnden 
Holanda

The Administration and Marketing is located at:

Life Care Europe ApS

Roskildevej 12 B, 3400

Hillerød, Dinamarca

As práticas de privacidade Life Extension Europe são consistentes com:

  • A legislação holandesa sobre o tratamento de dados pessoais
  • O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Dados abrangidos por esta política

Esta Política de Privacidade aplica-se a dados do consumidor, incluindo dados pessoais, recolhidos e utilizados pela Life Extension Europe.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com cuidado e contacte-nos se tiver perguntas. Dados pessoais são informação, ou uma combinação de porções de informação, que possam ser usados para identificá-lo individualmente.

Dados que a Life Extension recolhe

Podemos recolher dados sobre si a partir de uma variedade de fontes. Isto inclui dados que recolhemos diretamente de si; ou quando visita os nossos sites, vê o nosso conteúdo on-line ou usa os nossos outros serviços; e dados que recolhemos sobre si de outras fontes.

Dados que recolhemos diretamente de si

Recolhemos dados diretamente de si quando optar por participar na nossa promoção e usar as nossas ofertas, criar uma conta no nosso site, telefonar ou mandar e-mails, ou fornecer-nos dados diretamente. Os seguintes são exemplos de dados que podemos recolher diretamente de si:
  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço postal
  • Nome de utilizador e senha
  • Número de telefone
  • Data de nascimento, apenas se optar por informar-nos diretamente
  • Outros dados domésticos, como género ou preferências de uso de produtos e/ou comportamentos, apenas se optar por informar-nos diretamente
  • Dados de saúde relacionados com o uso do produto e história médica, apenas se optar por informar-nos diretamente
  • Dados demográficos, apenas se optar por informar-nos diretamente
  • Dados de pagamento (como cartão de crédito).

Dados que recolhemos quando visita os nossos sites, vê os nossos anúncios ou promoções online ou usa os nossos outros serviços

Usamos cookies e outras tecnologias para recolher dados quando visita os nossos sites, vê os nossos anúncios ou promoções online ou usa os nossos outros serviços. Os seguintes são exemplos de dados que podemos recolher com estas tecnologias:

  • Ligações em que clica
  • E-mails da Life Extension que abre

Todos os dados que recolhemos sobre si podem ser combinados para ajudar-nos a melhorar as nossas comunicações consigo e desenvolver produtos e serviços.

Base jurídica para o tratamento

Só recolhemos e processamos os seus dados pessoais se tivermos uma base jurídica para processamento sob as leis aplicáveis, por exemplo:

  • É necessário cumprir um acordo consigo
  • Obtivemos o seu consentimento
  • Somos legalmente obrigados a fazê-lo, ou

Como a Life Extension Europe usa esses dados

Fins comerciais da Life Extension Europe

Usamos os dados que recolhemos para fornecer-lhe produtos, ofertas e serviços, para entregar-lhe promoções, ofertas ou outros conteúdos adequados aos seus interesses, desde que tenha aceite esse marketing direto, e para realizar outras operações de negócios da Life Extension.

Os seguintes são exemplos de como podemos usar os dados que recolhemos:

  • Responder às suas perguntas ou aos seus pedidos.
  • Enviar amostras, prémios, produtos e informações.
  • Inscrevê-lo em concursos, programas ou ofertas que peça.
  • Processar pagamento de compras ou outros serviços.
  • Criar e gerir a sua conta.
  • Protegê-lo de ou identificar possíveis transações fraudulentas.
  • Enviar-lhe e-mails e/ou mensagens de correio com informações sobre marcas Life Extension e outros conteúdos que pensemos que possam ser do seu interesse, incluindo dados de marcas e serviços de parceiros de negócios cuidadosamente selecionados, desde que tenha aceite esse marketing direto.
  • Desenvolver e fornecer publicidade adaptada aos seus interesses, incluindo publicidade baseada em interesses, desde que tenha aceite esse marketing direto.
  • Personalizar a sua experiência nos nossos sites, apresentando produtos e informações à sua medida.
  • Analisar o uso de nossos produtos, serviços e publicidade.
  • Permitir-lhe participar na partilha social nos nossos sites.
  • Aplicar os nossos Termos e Condições e de outra forma gerir o nosso negócio.

Partilha de informações

O êxito do nosso negócio depende da sua confiança, e não vendemos os seus dados pessoais a comerciantes externos à Life Extension Europe. Partilhamos os seus dados pessoais dentro da Life Extension Europe e conforme descrito nesta Política. Não partilhamos dados pessoais com comerciantes externos à Life Extension Europe a não ser que autorize essa partilha, ou conforme descrito nesta política.

Os seus dados pessoais que recolhemos podem ser transferidos para o nosso fornecedor nos Estados Unidos,

Life Extension Foundation Buyers Club, Inc.

3600 West Commercial Boulevard

Fort Lauderdale, FL 33309 USA 

e, assim, armazenados num destino fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Adotamos proteções apropriadas para garantir que os seus dados pessoais sejam devidamente protegidos e processados em conformidade com este Aviso. Essas proteções incluem, mas sem limites, cláusulas contratuais apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, e medidas de segurança apropriadas.

Prestadores de serviços terceiros

Contamos com prestadores de serviços terceiros para executar uma variedade de operações de negócios em nosso nome. Ao fazê-lo, podemos precisar de partilhar os seus dados pessoais com eles. Fornecemos aos nossos prestadores de serviços apenas os dados pessoais necessários para prestação dos serviços que solicitamos, e exigimos que guardem esses dados e não os usem para qualquer outro fim. Por exemplo, podemos contar com um provedor de serviços para:

  • Atender aos seus pedidos de produtos e serviços e responder às suas perguntas.
  • Hospedar os nossos sites e entregar o nosso e-mail ou outras comunicações.
  • Enviar amostras de produtos, contactar vencedores de concursos, gerir pagamentos ou tomar outras ações em nosso nome.
  • Analisar os nossos dados, às vezes combinados com dados de outras fontes, para enviar-lhe comunicações.
  • Realizar pesquisas e analisar dados para melhorar os nossos produtos, serviços e sites.
  • Executar outros serviços que solicitamos.

Outras situações

Podemos divulgar os seus dados pessoais:

  • No âmbito da venda de uma marca Life Extension Europe a outra empresa.
  • Para proteger e defender os direitos e a propriedade da Life Extension Europe (incluindo impor os nossos Termos e Condições).
  • Quando exigido por lei e/ou autoridades governamentais.

Período de retenção de dados pessoais

Guardaremos os dados pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário ou permitido por lei. Os dados pessoais recolhidos a partir do nosso site serão armazenado por 18 meses, contados a partir do último início de sessão no nosso site. Antes de apagar os seus dados pessoais, enviar-lhe-emos um e-mail onde poderá dar-nos permissão para armazenar os seus dados por mais 18 meses.

Dados agregados e não-pessoais

Partilhamos dados agregados e/ou anónimos que não o identificam, para fins comerciais da Life Extension Europe. Por exemplo, podemos divulgar o número de visitantes dos sites ou serviços Life Extension Europe. Também podemos partilhar dados agregados e/ou anónimos com os nossos parceiros de negócios para os seus próprios fins comerciais.

As Escolhas & Acesso aos seus Dados & Controlos

Damos-lhe opções sobre a forma como comunicamos consigo.

Pode parar de receber mensagens de e-mail promocionais da Life Extension Europe, seguindo as instruções de exclusão fornecidas em qualquer mensagem recebida. Também pode parar de receber e-mails promocionais através desta Política de Privacidade. Se desejar cancelar o nosso boletim informativo, por favor contacte o nosso Atendimento ao Cliente por telefone ou e-mail (info@lefeurope.com). Será, em seguida, excluído do nosso boletim informativo.

Honraremos o seu pedido para parar de receber mensagens de e-mail e de texto promocionais da Life Extension Europe. No entanto, podemos continuar a enviar-lhe comunicações relacionadas com serviços, como e-mails de confirmação de compras através do nosso site. E podemos manter os dados para fins de registo, por exemplo, para assegurar que atendemos os pedidos de consumidores para não enviar determinados tipos de mensagens.

Mensagens de texto para telemóvelSó enviamos mensagens de texto para telemóveis para notificação de envio. Se optar por não incluir o seu número de telemóvel na sua conta, só podemos enviar-lhe um email de atualização sobre quando esperar a sua encomenda, não necessariamente uma notificação dos nossos parceiros de envio sobre rastreio, alterações, localização do ponto de serviço em caso de falha na entrega ao domicílio.

Acesso

Tomamos medidas para manter os seus dados pessoais corretos. A Life Extension Europe dá acesso a visualização ou atualização dos dados pessoais que forneceu ao registar-se online.

Damos-lhe a possibilidade de exercer determinados controles e escolhas relativas ao processamento por nós dos seus dados, incluindo:

  • Pode corrigir, atualizar a sua conta de registo na Life Extension Europe. Se desejar apagar, contacte-nos e, www.lifeextensioneurope.com/contact
  • Pode alterar as suas opções de assinaturas e boletins informativos.
  • Pode escolher que limitemos ou interrompamos o processamento dos seus dados pessoais.
  • Pode optar por retirar a sua aprovação, se o processamento por nós dos seus dados pessoais for baseado em aprovação.
  • Pode solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre si e que os alteremos ou apaguemos ou peçamos a terceiros com quem partilhámos os dados que façam o mesmo.

Pode exercer os seus controlos e opções acima, ou solicitar acesso ou eliminação de imprecisões nos seus dados pessoais, entrando na(s) sua(s) conta(s) ou contactando os serviços de consumidor da Life Extension Europe em info@lefeurope.com. Se nos contactar através dos serviços de consumidor da Life Extension Europe teremos de verificar a sua identidade para fins de segurança. As alterações podem levar até 14 dias a ativar.

Caso pense que violámos qualquer dos seus direitos de dados pessoais, pode apresentar queixa à autoridade de supervisão na Holanda (domicílio para transporte, embalagem etc.) ou Dinamarca (nosso domicílio de marketing).

A Life Extension Europe e os nossos prestadores de serviços terceiros usam uma variedade de tecnologias para avaliar como os nossos sites são utilizados, personalizar a sua experiência e enviar-lhe publicidade, incluindo conteúdo on-line, adaptados aos seus interesses. Algumas tecnologias que poderemos utilizar incluem:

Cookies e outras tecnologias

Usamos a informação recolhida por cookies para recordar quem é, iniciar sessão e recuperar as suas preferências, enviar-lhe anúncios, ofertas ou outros conteúdos adaptados aos seus interesses e avaliar como os nossos sites são utilizados. Pode aceitar ou recusar os cookies através das configurações do seu navegador. Para saber mais, por favor consulte as configurações de cookie disponíveis no(s) seu(s) navegador(es) específico(s).

Publicidade baseada em interesses

Pode receber anúncios baseados em interesses, ofertas ou outros conteúdos ao interagir com os sites. A publicidade baseada em interesses é publicidade on-line da Life Extension Europe e/ou dos seus parceiros de negócios cuidadosamente selecionados que é adaptada aos seus interesses e enviada para o dispositivo usando um cookie ou outro identificador atribuído ao seu dispositivo. Estes cookies ou outros identificadores são colocados em categorias de interesse geral que inferimos a partir de dados como:

  • As páginas Web que visita e ligações em que clica em sites da Life Extension Europe e noutros sites que visita.
  • Os e-mails da marca Life Extension Europe que visualiza e ligações em que clica no e-mail.
  • Dados demográficos
  • Dados de compra on-line.

Concebemos os nossos sistemas de publicidade baseada em interesses para lhe enviar esses anúncios e promoções com base apenas em dados que não o identifiquem pessoalmente.

Respeitamos a sua privacidade

Pode limitar a receção de anúncios baseados em interesses em sites ou aplicações móveis por diferentes meios.

As suas opções relativas à receção de publicidade baseada em interesses em sites

Pode evitar receber anúncios baseados em interesse e promoções da Life Extension Europe em sites apagando e rejeitando cookies no(s) seu(s) navegador(es).

Publicidade de terceiros em sites Life Extension Europe

Podemos permitir que terceiros, incluindo parceiros de negócios e redes de anúncios, exibam publicidade em sites da Life Extension. Algumas dessas empresas podem reconhecer o dispositivo através de cookies ou de outras tecnologias de cada vez que lhe enviem um anúncio online. Isto permite-lhes entender onde o cliente ou outras pessoas que usem o seu computador viram o seu anúncio e enviar anúncios que julgam ser do seu interesse.

Ligações a Sites de Terceiros e Redes Sociais

Os sites da Life Extension Europe podem incluir ligações a sites de terceiros. A Life Extension Europe não controla esses sites de terceiros e recomendamos que leia a política de privacidade de cada site que visita.

Redes Sociais e plug-ins de terceiros

Os nossos sites podem incluir plug-ins de redes sociais ou outros terceiros. Um exemplo de um plug-in é o botão “Gosto” do Facebook. Onde legalmente permitido, esses plug-ins podem comunicar e enviar dados para a parte que forneceu o plug-in, mesmo se não clicar no plug-in. Esses dados podem incluir o seu endereço IP, dados sobre o seu navegador e dispositivo e o endereço da página web que está a visitar no nosso site. Carregar, usar ou clicar os plug-ins pode também publicar, ler e transmitir cookies. Estes cookies podem conter um identificador único que a rede social ou o terceiro lhe atribuem. O carregamento, operação e utilização por si dos plug-ins são regidos pela política de privacidade e termos da parte que forneceu o plug-in.

Rede Social e Acesso de Terceiros

Os nossos sites podem permitir que inicie sessão usando uma rede social ou outras contas de terceiros. Um exemplo de um início de sessão de terceiros é “Iniciar sessão com o Facebook”. Iniciar sessão num dos nossos sites com a sua rede social ou outras contas de terceiros pode permitir-nos recolher dados a que nos autoriza a ter acesso a partir dessa rede social ou terceiro. O recurso de início de sessão também pode transferir dados para a rede social ou terceiro, como o seu nome de utilizador e senha, para autenticá-lo. A rede social ou terceiro também pode recolher automaticamente dados como o seu endereço IP, dados sobre o seu navegador e dispositivo e o endereço da página da web que está a visitar no nosso site. O recurso de início de sessão também pode colocar e ler cookies desses terceiros que podem conter um identificador único que a rede social ou outros terceiros lhe atribuem. Operar e utilizar o início de sessão é regido pela política de privacidade e termos da parte que forneceu a funcionalidade de início de sessão.

Conteúdo gerado por utilizadores

Alguns sites Life Extension Europe permitem que os utilizadores enviem os seus próprios conteúdos. Lembre-se que qualquer informação que enviar ou publicar como conteúdo gerado pelo utilizador nos sites da Life Extension Europe se torna informação pública. Deve ter cautela ao decidir revelar os seus dados pessoais, financeiros ou outros em tais submissões ou mensagens. A Life Extension não pode impedir que outros usem essa informação de forma que possa violar esta Política de Privacidade, a lei ou a sua privacidade e segurança pessoal. A Life Extension Europe não é responsável pelas consequências de tais publicações.

Segurança da informação

A Life Extension Europe está empenhada em manter os dados pessoais seguros. Adotámos procedimentos técnicos, administrativos e físicos destinados a proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou alteração.

Limitamos o acesso aos dados pessoais a quem tem necessidade comercial. Mantemos os dados pessoais apenas durante o tempo considerado razoavelmente necessário.

Transferência de dados

Adotámos procedimentos e controlos para ajudar a garantir que os dados pessoais sejam protegidos, independentemente do país onde forem armazenados ou transferidos.

Privacidade Online de Crianças

Não temos a intenção de recolher dados pessoais online de crianças menores de 13 anos ou conforme definido pela legislação local.

Contactar a Life Extension Europe

Se tiver dúvidas ou preocupações relativas à sua privacidade, contacte a Life Extension diretamente. Clique aqui para selecionar o seu país e obter o endereço postal e/ou de e-mail correto para usar www.lifeextensioneurope.com/contact.

Alterações a esta Política de Privacidade

Publicaremos as alterações a esta Política de Privacidade e indicaremos a data efetiva quando esta Política de Privacidade for atualizada. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificá-lo-emos enviando um e-mail para o endereço de e-mail que nos tiver fornecido mais recentemente ou através de um aviso das mudanças neste site.

Última atualização: maio de 2018